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成都醫價大調整!民營醫院院長必看的3大影響與破局
成都率(lv)先啟(qi)動了(le)醫(yi)療服(fu)務價格(ge)調(diao)整試點,但這(zhe)絕不是(shi)"地方政策"!背后是(shi)國家(jia)深(shen)化醫(yi)改(gai)的(de)"大棋盤",6月起,全國多地已陸續(xu)跟(gen)進,未來3年,這(zhe)場"價格(ge)重(zhong)構(gou)"將覆蓋所有公立(li)醫(yi)療機構(gou)。咱這(zhe)事(shi)兒看(kan)起來是(shi)公立(li)的(de)事(shi)兒,但對(dui)咱們民(min)營(ying)醫(yi)院的(de)影(ying)響可(ke)不小。到底咋調(diao)?為啥調(diao)?咱們該咋應對(dui)?今天就以成都價格(ge)調(diao)整舉例(li)一(yi)(yi)條(tiao)一(yi)(yi)條(tiao)說清楚(chu)。
第(di)一句:成都這輪調(diao)價,核心就倆字:"糾偏"!
先給(gei)大家劃重點:這次調整總共涉及296項(xiang)醫療服務價格,其中275項(xiang)是調增,21項(xiang)是調減。
為啥這么調?官方說得明白:體現技術勞務價值(zhi),擠掉"設備物耗"的水分。簡單說就是--
調增的275項:大多是"靠醫生手(shou)藝(yi)吃飯"的項目,比如綜合醫療服(fu)務(護(hu)理(li)、麻醉(zui))、經血管(guan)介入(ru)診療(心臟支架這類)、手(shou)術(shu)治療(復雜手(shou)術(shu))、中醫理(li)療(推(tui)拿(na)、針灸),還有物(wu)理(li)治療(康復訓練)。這些(xie)項目以前價格偏低(di),現在(zai)要"補(bu)回來(lai)"。
調減的(de)21項:主要是"靠設(she)備花錢多"的(de)項目(mu),比如放(fang)射(she)檢查(CT、核磁)、部分(fen)手術治療(可能依賴(lai)高(gao)值耗材(cai)的(de)),之(zhi)前價格偏高(gao),現在要"降下來(lai)"。
劃重點:這(zhe)不(bu)是"隨便調(diao)",是國(guo)家深化醫(yi)改(gai)的一(yi)步(bu)棋--讓醫(yi)生的技(ji)術更(geng)值錢,讓"機器(qi)檢查(cha)"別(bie)再(zai)"坐地起價",讓患者看(kan)病更(geng)合理(li)、更(geng)明白。
第(di)二句:對咱(zan)們(men)民營(ying)醫院,這3個(ge)影響(xiang)必須提(ti)前知道!
政(zheng)策6月30日就(jiu)施行(xing),范圍是(shi)成都所有公立(li)醫(yi)療機構(gou)(除了省(sheng)管和部隊醫(yi)院)。這對(dui)咱們民營醫(yi)院的影響(xiang),主要在3個方面:
第一(yi),患者可能"分流",但別慌(huang)!
公立的(de)手術費、中醫(yi)理(li)療費漲了,比(bi)如(ru)原(yuan)來(lai)(lai)5000塊(kuai)的(de)手術可能漲到6000;但CT、核磁這些檢查費降了,比(bi)如(ru)原(yuan)來(lai)(lai)800塊(kuai)的(de)CT可能降到600。患者會怎么選?
-怕疼、怕麻煩的患者可能還是會去公立做(zuo)手術(畢竟(jing)技(ji)術成熟);
-但做檢(jian)(jian)查(cha)、做理療的患者可能(neng)猶豫--"公立檢(jian)(jian)查(cha)便宜了(le),但排隊久;民(min)營檢(jian)(jian)查(cha)貴點,但不用等。"這時候(hou),咱們的服務(wu)效(xiao)率(lv)、就醫體驗就成了(le)關(guan)鍵。
第二,別盲目"跟風降價",技(ji)術勞務類項(xiang)目才是(shi)咱(zan)們的"優勢區"!
有些院長可能會想:"公立手術費漲了,咱們也跟著漲?"別(bie)急!咱們民營的優勢從來不是(shi)(shi)"和公立拼設備(bei)、拼價格(ge)",而是(shi)(shi)"拼服務、拼靈活"。
比(bi)如,公(gong)立(li)的(de)手術(shu)費(fei)漲了,但患者可(ke)能(neng)更在意"術(shu)后(hou)康復(fu)"--咱們可(ke)以把中醫理療、康復(fu)訓(xun)練這些調(diao)增(zeng)的(de)項(xiang)目包(bao)裝成"術(shu)后(hou)快速(su)恢復(fu)套餐",用更貼(tie)心(xin)的(de)服務(wu)、更短的(de)等(deng)待時(shi)間,把患者留下(xia)來(lai)。
第三,檢查類項(xiang)目別"硬(ying)扛",轉型"服務(wu)+技術"更劃(hua)算!
公(gong)立的CT、核(he)(he)磁降價了,咱們(men)(men)如(ru)果(guo)還(huan)靠"檢查(cha)費賺錢(qian)",壓力(li)會越(yue)來越(yue)大(da)。但換個思(si)路:檢查(cha)是"流量(liang)入口",不是"利潤核(he)(he)心"。比(bi)如(ru),患者來做(zuo)CT,咱們(men)(men)可以(yi)同步推(tui)個"影像(xiang)解讀+健康建議"的增值服務;或者和公(gong)立形成互(hu)補(bu)--公(gong)立做(zuo)基(ji)礎檢查(cha),咱們(men)(men)做(zuo)"精(jing)診(zhen)斷+后(hou)續干預",把(ba)"檢查(cha)流量(liang)"變成"服務收入"。
第三句(ju):應對(dui)策略(lve)就3條(tiao),早調整早受益!
說了影響,咱(zan)也(ye)得給(gei)解決方案。總(zong)結(jie)下來就(jiu)3句話:
1. 先"摸家底":看看自己醫院的收入結構(gou)!
現在(zai)就查(cha)查(cha)賬--手術費(fei)(fei)、治(zhi)療費(fei)(fei)、檢查(cha)費(fei)(fei)各(ge)占多少(shao)比例?如果檢查(cha)費(fei)(fei)占比高(比如超(chao)過30%),得(de)趕緊調整(zheng);如果技術勞務類(手術、理療、護理)占比低,得(de)想(xiang)辦(ban)法提升。
2. 再"補(bu)短板":把患者(zhe)"要的"和(he)咱們"能給的"對上(shang)!
患者現在煩(fan)啥(sha)?排(pai)隊久、溝(gou)通少(shao)、體驗(yan)差。咱們可以:
推出"檢查快速(su)通道"(比如私(si)立CT不用等3天,加快出結果的速(su)度);
做"治療+康復"打包服(fu)務(比如做完手術,直接在咱們這(zhe)兒做中醫理療,價格透明、服(fu)務貼心(xin));
把"技術(shu)勞(lao)務(wu)"包裝成(cheng)"高(gao)端服務(wu)"(比如專家親診手術(shu)、一(yi)對一(yi)康復指導(dao)),用(yong)"服務(wu)溢價"對沖價格壓(ya)力。
3. "抓機(ji)會":公立調價(jia),咱們"補(bu)位"!
公立的(de)手術(shu)費(fei)(fei)漲了,部分患(huan)者可(ke)能(neng)覺得"貴";公立的(de)檢查費(fei)(fei)降了,部分患(huan)者可(ke)能(neng)覺得"沒(mei)必要跑大(da)醫院"。這時(shi)候,咱們可(ke)以(yi):
針對"怕(pa)貴"的患者(zhe),推"平(ping)價手術(shu)套餐(can)"(比如和(he)公立同(tong)品質,但服務更靈(ling)活);
針對"怕麻煩"的患者,推"一站式檢(jian)查+診(zhen)斷"(不用東奔西跑,在(zai)咱們這兒(er)全搞定(ding))。
想(xiang)和各位(wei)院長說:醫療服(fu)務價格(ge)調(diao)整,不是"公(gong)立(li)的(de)狂歡,民營(ying)的(de)危(wei)機",而是整個行業(ye)"回歸價值(zhi)"的(de)信號--靠(kao)(kao)設備、靠(kao)(kao)檢查賺錢(qian)(qian)的(de)時代(dai)在過(guo)去,靠(kao)(kao)技(ji)術、靠(kao)(kao)服(fu)務賺錢(qian)(qian)的(de)時代(dai)在現(xian)在。
本文(wen)由廣州佳(jia)譽醫(yi)療器械(xie)有限(xian)(xian)公司(si)/佛(fo)山浩揚(yang)醫(yi)療器械(xie)有限(xian)(xian)公司(si)聯合編(bian)輯