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新聞中心
上海３家民營醫療機構推出手機短信預約診療服務
Time：2011-10-2 10:40:49 Author：admin
病人只需發送寫有預約或咨詢等內容的手機短信，就可以提前預約就診時間，隨時咨詢健康信息，并進行投訴。１月５日，上海仁愛醫院、銀河醫院、滬申五官科醫院聯合推出了“隨身醫”手機短信預約診療服務。
這幾家醫院承諾，患者只要提前一天發送信息，就能和醫生預約就診時間，患者按照約定時間就診無需排隊。如果約滿，病人可另外選擇時間預約，如果要取消預約，患者也只需發短信。推出這一服務的３家醫院都是民營醫療機構，病人發送短信到１３６０１６６６３６６，就可以得到回應，搭建這個服務平臺的花費大約為２０萬元。
據悉，這一服務已經經過了半個月的試運行，醫院曾經將號碼公布在大堂和寫在病歷上，進行過小規模的告知。短信健康咨詢服務受到青睞；但是，預約看病的卻應者寥寥，每天只有１、２人，而且多數患者遲到，有的索性爽約。
除了短信預約就診和咨詢(xun)外(wai)，醫(yi)院(yuan)通(tong)過(guo)手機短信起(qi)的(de)第三個作(zuo)用(yong)就是接受患者(zhe)的(de)投(tou)訴。院(yuan)方(fang)承(cheng)諾：不(bu)管患者(zhe)意見是否合理，醫(yi)院(yuan)都會通(tong)過(guo)短信進(jin)行(xing)回復。
本文由廣州佳譽醫療器械有限公司編輯
