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5月1日起 這些新規將影響藥店!
從(cong)5月1日開(kai)始(shi),一(yi)大批行業新規(gui)將開(kai)始(shi)實施(shi),涉(she)及商品(pin)退貨(huo)、藥(yao)品(pin)比價、第三方(fang)物(wu)流管理、國談藥(yao)醫(yi)保(bao)支(zhi)付等多(duo)個方(fang)面(mian),每一(yi)項都(dou)與藥(yao)店息息相(xiang)關。
全國層面:線下(xia)商品也將支持無理由退(tui)貨
國家(jia)市場(chang)監督管理總(zong)局發布(bu)的《售(shou)后服務無理由(you)退貨(huo)服務規范》將于(yu)2025年5月1日(ri)起實施。
線上(shang)購物“七日無理(li)由退貨”制(zhi)度已逐漸普及,被(bei)廣(guang)大消費者所熟知和接受(shou)。然(ran)而(er),在線下購物場景中,對(dui)于商品(pin)無理(li)由退貨卻一直(zhi)缺(que)乏明確統一的規(gui)范要求。
新的規范首對無理由退(tui)貨服務(wu)提出全面(mian)要求,涵蓋(gai)基本要求、經營者要求、退(tui)貨條件、退(tui)貨流程及服務(wu)監督與評價等核心內容,并明確適(shi)用于(yu)網絡、電(dian)視、電(dian)話、郵購等非現場銷(xiao)售,以及現場銷(xiao)售場景。
對于藥店(dian)來說,根據(ju)《藥品(pin)經(jing)(jing)營(ying)質量(liang)管理規范(fan)》第一(yi)百七十三(san)條規定(ding),除藥品(pin)質量(liang)原因外,藥品(pin)一(yi)經(jing)(jing)售出,不得退(tui)換。這主要(yao)(yao)是(shi)考慮到藥品(pin)的特殊(shu)性,其質量(liang)易受多種(zhong)因素影響。但藥店(dian)中(zhong)的非藥產品(pin),如醫療(liao)器械(xie)、保(bao)健食(shi)品(pin)、滋補類食(shi)品(pin)等,在符合相關條件(jian)的情(qing)況下,仍應遵循無(wu)理由退(tui)貨(huo)的要(yao)(yao)求(qiu)。
湖南:建立醫藥價格信(xin)息監(jian)測(ce)與處置機制
2025年3月13日,湖(hu)南省(sheng)醫保局(ju)發布(bu)《關于(yu)建(jian)立湖(hu)南省(sheng)醫藥價格信息監(jian)測與(yu)處置機制的(de)通知(zhi)》(湘(xiang)醫保發〔2025〕10號),該(gai)通知(zhi)將于(yu)2025年5月1日起(qi)施行。
通知要求建立(li)“湖南省醫藥價(jia)格(ge)(ge)信息檢查與(yu)處置機制”,通過定(ding)期主(zhu)動(dong)公布與(yu)隨機監測公布相結合(he)(he),工作聯動(dong)實施與(yu)結果聯合(he)(he)處置有(you)效協同,同步監測醫藥總費用增幅與(yu)藥耗單品規(gui)價(jia)差,全面參考線上(shang)平臺價(jia)格(ge)(ge)與(yu)線下實體價(jia)格(ge)(ge),從而規(gui)范(fan)醫保定(ding)點醫藥機構(gou)價(jia)格(ge)(ge)行為。
值(zhi)得一提的是,通知明(ming)確(que)提出將網絡售藥(yao)平臺藥(yao)品(pin)耗(hao)材“外(wai)賣價(jia)”“小(xiao)時(shi)(shi)達(da)”“即時(shi)(shi)達(da)”和“限(xian)時(shi)(shi)達(da)”等當日(ri)同城(cheng)即時(shi)(shi)配送模式價(jia)格(ge)(ge)作為錨點(dian)(dian),選(xuan)擇(ze)本統(tong)籌區當期需要監測的重點(dian)(dian)藥(yao)品(pin)耗(hao)材品(pin)種,比對(dui)省醫藥(yao)采(cai)購平臺掛網價(jia)、集(ji)(ji)中帶(dai)量采(cai)購中選(xuan)價(jia)、定(ding)點(dian)(dian)零(ling)售藥(yao)店價(jia)等渠道藥(yao)價(jia)與網絡售藥(yao)平臺價(jia),發現(xian)并(bing)采(cai)集(ji)(ji)價(jia)差較大的藥(yao)品(pin)和醫用耗(hao)材價(jia)格(ge)(ge)信息(xi)。
新規的(de)實施,藥品價(jia)格(ge)的(de)透(tou)明度將大大提高,從(cong)而促使藥店合理定價(jia),價(jia)格(ge)過(guo)高消(xiao)費者必然敬(jing)而遠之(zhi)。
四川:提(ti)高(gao)藥品第(di)三(san)方物流管理要求
四川省藥(yao)監局2025年(nian)2月25日發布的《關(guan)于進(jin)一(yi)步明(ming)確(que)藥(yao)品(pin)經營監管有關(guan)事宜的通知》中提到,從(cong)2025年(nian)5月1日起,新開辦藥(yao)品(pin)第(di)三(san)方物流(liu)企業(ye)(ye)(新從(cong)事接(jie)受委托(tuo)儲存藥(yao)品(pin)業(ye)(ye)務)應當符合川渝《藥(yao)品(pin)第(di)三(san)方現代物流(liu)指導(dao)意見》要求,自愿申請省藥(yao)監局進(jin)行(xing)現場檢查的,檢查結果(guo)在局網站進(jin)行(xing)信息公(gong)示。
對于與(yu)藥(yao)品第三(san)方物流企業(ye)合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)的零(ling)售(shou)藥(yao)店而言,需嚴格審核合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)企業(ye)資質(zhi),確(que)保藥(yao)品運輸過程中(zhong)的質(zhi)量安全(quan)(quan)。這無疑對零(ling)售(shou)藥(yao)店的供應鏈管理提(ti)出了(le)更高(gao)要求,促使其(qi)加(jia)強與(yu)第三(san)方物流企業(ye)的合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)篩選與(yu)監督,避免因物流環節問題影(ying)響藥(yao)品質(zhi)量,保障(zhang)消費(fei)者用藥(yao)安全(quan)(quan)。
海南:部分(fen)國談藥實行門診統籌單列支付
據海南日報訊,2025年5月1日起,海南將(jiang)對部分適合在(zai)門診治療使(shi)用的國(guo)家醫保談判藥(yao)品(pin)(pin)(以下簡稱國(guo)談藥(yao)品(pin)(pin))實行門診統籌單列(lie)支付(fu),進(jin)一(yi)步(bu)提升(sheng)國(guo)談藥(yao)品(pin)(pin)可及性,更好滿(man)足參保患(huan)者合理用藥(yao)需(xu)求。
此次(ci)政策覆蓋“雙通道”藥(yao)品(pin)中(zhong)適用(yong)病種未納入海南省門診慢性特殊疾病保(bao)障(zhang)范(fan)圍,但適合(he)在普通門診治療(liao)使用(yong),療(liao)程費用(yong)較高(gao)的(de)國(guo)談(tan)藥(yao)品(pin)(含競(jing)價藥(yao)品(pin)、轉為常規藥(yao)品(pin)的(de)國(guo)談(tan)藥(yao)品(pin))。
根據要求(qiu),參保(bao)患者在定(ding)點醫(yi)療(liao)機(ji)構普通(tong)門診發生的國談藥品(按(an)海南省乙類藥品管理(li),個(ge)人(ren)需先行自付(fu)(fu)10%)費用(yong),不(bu)設(she)起付(fu)(fu)線,由基本醫(yi)療(liao)保(bao)險統(tong)籌基金與定(ding)點醫(yi)療(liao)機(ji)構按(an)住院報(bao)銷比例單列結算,不(bu)占用(yong)門診統(tong)籌額度,直接計入個(ge)人(ren)年度醫(yi)保(bao)統(tong)籌基金高(gao)支(zhi)付(fu)(fu)標(biao)準。
對于“雙通(tong)道”藥店(dian)和門診統(tong)籌定點藥店(dian)來說,這(zhe)是重(zhong)大利(li)好(hao)。國談藥品(pin)需求(qiu)增加將(jiang)直接帶動相關(guan)藥品(pin)銷售額增長(chang),同時患(huan)者(zhe)實際可使(shi)用的門診統(tong)籌額度提升(sheng),也將(jiang)吸引(yin)更多患(huan)者(zhe)選擇定點藥店(dian)購(gou)藥,提升(sheng)藥店(dian)的市場競爭力。
本文由廣州佳譽醫療(liao)器械(xie)有(you)限公(gong)(gong)司/佛山浩揚醫療(liao)器械(xie)有(you)限公(gong)(gong)司聯合編輯(ji)