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民政部將全國范圍入戶調查居民訴求
核心提示:9月至11月,民(min)政部(bu)將(jiang)在全國(guo)城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪(fang)千人”活動,入戶調(diao)查(cha)了解(jie)(jie)居(ju)民(min)需求。走訪(fang)活動將(jiang)了解(jie)(jie)困(kun)難(nan)群體和(he)特殊人群在社會保障和(he)住房安置等方面的(de)實(shi)際困(kun)難(nan),建立專門民(min)情檔(dang)案(an),實(shi)行跟蹤回訪(fang)和(he)定(ding)期巡(xun)訪(fang),注意(yi)掌握(wo)其思想動態,幫助其解(jie)(jie)決困(kun)難(nan)。
本報訊 本月至11月,民政部將(jiang)在(zai)全(quan)國城(cheng)市街(jie)道社區工作者(zhe)中開展“走千戶(hu)、訪千人”活動(dong),入戶(hu)調查了解居民需求。
昨(zuo)天,民(min)政部基層政權(quan)和(he)(he)社區建設司向全(quan)國(guo)各城(cheng)市發(fa)出(chu)部署通知。相關負責(ze)人介紹,此次覆蓋全(quan)國(guo)的(de)(de)入(ru)戶走(zou)訪活(huo)動,著(zhu)重梳理多數(shu)群(qun)眾反映強烈(lie)的(de)(de)合法訴求(qiu)和(he)(he)合理需(xu)求(qiu),積極回(hui)應治安保衛、環(huan)境(jing)保潔、衛生保健等社區居民(min)最直接最關心最現實的(de)(de)利益問題,優先安排對轄區困難群(qun)體(ti)和(he)(he)特(te)殊人群(qun)的(de)(de)走(zou)訪活(huo)動,努(nu)力解決(jue)困難群(qun)眾和(he)(he)特(te)殊人群(qun)在入(ru)托入(ru)學、勞動就業、社會保障和(he)(he)住(zhu)房(fang)安置等方(fang)面的(de)(de)實際困難。
“走訪(fang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)”的(de)參(can)與(yu)范(fan)圍(wei)包(bao)括全(quan)(quan)體街(jie)道干部(bu)(bu)(bu)和社(she)(she)區(qu)工(gong)作者,重點(dian)是(shi)新入職(zhi)社(she)(she)區(qu)工(gong)作者特(te)別是(shi)大學生社(she)(she)區(qu)工(gong)作者,走訪(fang)對象(xiang)包(bao)括全(quan)(quan)部(bu)(bu)(bu)轄(xia)區(qu)居民(min)、外(wai)來人(ren)(ren)(ren)口、社(she)(she)區(qu)社(she)(she)會(hui)組織和駐區(qu)單位(wei),重點(dian)是(shi)孤寡(gua)空巢老(lao)人(ren)(ren)(ren)、殘(can)疾人(ren)(ren)(ren)、優撫對象(xiang)、社(she)(she)區(qu)矯正對象(xiang)、刑(xing)釋解(jie)教(jiao)人(ren)(ren)(ren)員和困難(nan)家庭(ting)。在此次“走訪(fang)活(huo)動(dong)(dong)(dong)”的(de)基礎上,民(min)政部(bu)(bu)(bu)要求(qiu)全(quan)(quan)國城市社(she)(she)區(qu)居委(wei)會(hui)為轄(xia)內的(de)困難(nan)群體和特(te)殊人(ren)(ren)(ren)群建立專門民(min)情檔案(an),實行跟蹤回訪(fang)和定期巡訪(fang),注意掌握其(qi)思(si)想(xiang)動(dong)(dong)(dong)態和生活(huo)狀況的(de)第一手資料,幫助其(qi)解(jie)決工(gong)作生活(huo)中遇到(dao)的(de)具體困難(nan),將(jiang)社(she)(she)區(qu)各項管(guan)理服(fu)務資源向(xiang)困難(nan)群體和特(te)殊人(ren)(ren)(ren)群重點(dian)傾斜。
北京情況
社區服務提供商或建淘汰機制
本報訊 北京(jing)市現有兩萬多名(ming)全(quan)職社(she)(she)(she)(she)區(qu)工作者。昨天,北京(jing)市民政局相(xiang)關負責人介紹,每(mei)個社(she)(she)(she)(she)區(qu)居委會,都應充分調(diao)查了解(jie)轄區(qu)內居民對社(she)(she)(she)(she)區(qu)服(fu)(fu)務(wu)的(de)需求,由市、區(qu)(縣(xian))兩級社(she)(she)(she)(she)區(qu)服(fu)(fu)務(wu)中心對調(diao)查情況進(jin)行匯總。民政部(bu)門目前計劃每(mei)半年開一次社(she)(she)(she)(she)區(qu)服(fu)(fu)務(wu)協調(diao)會,解(jie)決(jue)社(she)(she)(she)(she)區(qu)服(fu)(fu)務(wu)中的(de)空白(bai)點,或(huo)解(jie)決(jue)矛(mao)盾、問題。對全(quan)市5000家社(she)(she)(she)(she)區(qu)服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)商,也將定期組織居民調(diao)查評比,探索建立排行和淘汰制(zhi)度。
此外,北(bei)京市還將探索建立社(she)(she)區(qu)對(dui)市政(zheng)服(fu)務單位(wei)的監督(du)評(ping)議機制(zhi),每年由社(she)(she)區(qu)民(min)(min)(min)主監督(du)機構(gou),組織居民(min)(min)(min)對(dui)水電氣(qi)熱等市政(zheng)服(fu)務進行(xing)滿意度評(ping)價(jia)。來自居民(min)(min)(min)的民(min)(min)(min)主監督(du)評(ping)價(jia)結果(guo),將納入北(bei)京市政(zheng)風行(xing)風社(she)(she)情民(min)(min)(min)意調查體系,并通過適當(dang)方式向社(she)(she)會公布。